Auvant conçoit des portails bilingues qui rendent les demandes plus faciles à soumettre pour le public et plus simples à traiter pour les équipes.
Questions claires, pièces jointes, validation et messages dans les deux langues.
Assignation, priorités, notes, statuts et historique des actions.
Accusés de réception, notifications et exports pour les équipes responsables.
Le portail peut rester simple côté citoyen tout en donnant aux équipes les outils nécessaires pour traiter les demandes correctement.
Auvant travaille avec des organisations qui doivent améliorer leurs opérations sans perdre le contrôle de leurs systèmes, de leurs données ou de leur expérience utilisateur.
Une première discussion permet de clarifier la portée, les risques, les données et le format de mandat le plus utile.