Auvant aide les municipalités à transformer les suivis manuels en flux numériques clairs, accessibles et documentés pour les citoyens comme pour les équipes internes.
Recevoir, classer, assigner et suivre les demandes avec des statuts faciles à comprendre.
Structurer les étapes, les pièces requises, les validations et les notifications.
Créer des tableaux de bord et exports pour suivre volumes, délais et décisions.
Les outils doivent rester simples à exploiter. Nous privilégions des systèmes documentés, modulaires et faciles à transférer.
Auvant travaille avec des organisations qui doivent améliorer leurs opérations sans perdre le contrôle de leurs systèmes, de leurs données ou de leur expérience utilisateur.
Oui. Auvant peut cadrer, prototyper et livrer un mandat lié à Automatisation de flux municipaux, avec une attention particulière au bilinguisme, à l'accessibilité, à la documentation et au transfert.
Pour réduire le risque, nous recommandons souvent une note de cadrage ou un prototype court avant un mandat d'implantation complet.
Les livrables peuvent inclure une carte de processus, des écrans prototypes, une matrice de données et d'accès, des critères d'acceptation, un plan d'implantation et une documentation de relève.
Une première discussion permet de clarifier la portée, les risques, les données et le format de mandat le plus utile.